まずはお気軽に職員にお話しください。
横浜市社協事務局または、中立・公正な立場から、あっせん調整をおこなう「苦情解決調整委員」がお受けすることもできます。いずれも下記にご連絡ください。
ご相談の秘密を守り、責任をもって対応にあたらせていただきます。
社会福祉法人 横浜市社会福祉協議会苦情解決規則
苦情申出書様式(様式第一号)(Word：22KB)
苦情申出書様式(様式第一号)(PDF：66KB)
苦情受付
苦情解決調整委員
社会福祉法人 横浜市社会福祉協議会
〒231-8482 中区桜木町一丁目1番地
横浜市健康福祉総合センター7階
電話：045-201-2096
ファックス：045-201-8385
メールアドレス：koe@yokohamashakyo.jp
メールが起動しない場合、手動でメーラーを立ち上げてください。
個人情報の取扱いについて
苦情解決に関わる個人情報については苦情対応以外には利用いたしません。